Em 2010, Deonizia Gabardo, da Comemorare Festetii, empresa especializada em adereços para festas com sede em Curitiba, notou que era preciso aprimorar a gestão do negócio e ter mais segurança e conhecimento para tomar decisões empresariais. Para solucionar essas e outras questões, a empresária ingressou no Programa VarejoMAIS – Mais Vendas, Mais Competitividade, uma iniciativa do Sebrae/PR e Sistema Fecomércio/PR. Destacou-se tanto nas atividades do Programa, que conquistou o Prêmio de Loja Revelação, no ano passado.
A empreendedora conta que, após a experiência, adotou uma postura mais profissional diante da empresa que surgiu em 2007. “Passei a contabilizar pequenas despesas e aprendi a analisar os números do empreendimento de uma forma diferente. Minhas lojas física e virtual estão passando por um ‘banho de loja’. Tudo isso para que eu possa atingir a meta que é tornar-se uma referência em artigos para festas”, aponta a empresária.
Assim como Deonizia Gabardo, neste ano, outros empresários do comércio terão a oportunidade de aumentar o faturamento e a competitividade de suas empresas. Nesta terça-feira, dia 29, às 19 horas, acontece no auditório do Sebrae/PR, que fica na Rua Caeté, 150, o lançamento da edição 2011 do VarejoMAIS, para empresas do varejo de Curitiba e Região. Em 2010, o Programa atendeu cerca de 1,5 mil empresas no Paraná, localizadas em 60 municípios.
O VarejoMAIS contribui para melhorar negócios, a partir do conhecimento de práticas inovadoras para o comércio, e tem como objetivo aumentar a competitividade no varejo e profissionalizar o setor. É voltado para empresários de micro e pequenas empresas que buscam excelência.
Durante o evento, que reunirá empresários do setor, o consultor do Sebrae/PR, Leandro Batista, vai proferir a palestra “Tendências do Varejo 2011” e falar de oportunidades de negócios, apontadas por uma pesquisa sobre carências empresariais nos setores do comércio e serviços, em bairros de Curitiba. “Além de todos os temas normalmente abordados, a edição 2011 do VarejoMAIS vai realizar oficinas que vão destacar a importância do comércio virtual, mídias sociais, relação entre ofertas em sites de compras coletivas e promoções para o varejo”, assinala Leandro Batista.
Além do formato tradicional do VarejoMAIS, a solução conta com uma versão customizada para empresas do varejo, localizadas em pequenas cidades, o VarejoMAIS em Ação, e outra para atender empresários interessados em aprofundar conhecimentos, o VarejoMAIS – Segunda Fase. Desde o lançamento, em 2005, a solução beneficiou mais de 7 mil empresas.
Leandro Batista faz um balanço dos sete anos de existência do VarejoMAIS no Paraná. “Os empresários que tiveram acesso à solução demonstram um alto nível de satisfação e aprovação. Grande parte deles disse que indicaria o Programa. Além de melhorar a estrutura física das lojas e o atendimento ao cliente, a solução permite que o empresário acompanhe a evolução do desempenhado por meio dos indicadores”, destaca.
O Programa
O VarejoMAIS proporciona aos empresários capacitação gerencial e funcional, abordando temas como vendas, finanças, promoções, recursos humanos, atendimento, comunicação visual de loja e marketing. Os consultores do Sebrae/PR e especialistas em varejo acompanham as empresas em cada uma das fases do programa que se inicia com um diagnóstico operacional do negócio. Com uma análise é possível avaliar, nessa primeira fase, pontos como atendimento, estrutura física e gestão empresarial.
Como resultado do Programa, os varejistas buscam aumentar a competitividade e os lucros das empresas, melhorando seus processos de gestão e desenvolvendo um diferencial para as mesmas. Entre os pontos abordados estão proximidade, relacionamento e atendimento ao cliente; capacitação e treinamento de pessoal; melhoria da gestão da carteira de clientes; definição de novos produtos, serviços e processos; aprimoramento administrativo e desenvolvimento de equipes de sucesso.