Está chegando aquele feriadão e é preciso baixar o estoque de sua loja. Uma estratégia muito utilizada é o chamado MAIL MARKETING ou MALA DIRETA VIRTUAL.
Junto com a ação vem um problema: Pouco resultado.
Um dos motivos pode ser seus emails estarem sendo classificados como SPAM.
Mas o que é possível ser feito para evitar esse tipo de problema? Veja algumas dicas:
Os provedores criam emails armadilhas e distribuem pela web. Esses emails são chamados spamtrap e são usados para identificar IPs que possuem prática spammer. Por serem emails “sem dono”, não podem se cadastrar para receber email marketing, logo, são armadilhas que pegam em flagrante a empresa que pratica spam, apenas pelo fato de ter recebido um email, sem autorização. Outro fator importante é que o spamtrap é um email normal, como qualquer outro, sendo impossível identificá-lo como tal.
Para se livrar deste problema, você pode:
1- Utilizar o recurso de double opt-in
O double opt-in é um recurso que permite saber se o email cadastrado existe ou está correto através de uma interação em um email de confirmação. Com esse recurso, um email spamtrap não fará parte da base de contatos pois ele não confirmará o recebimento do email. Lembre-se: ele é um email sem dono, no qual não haverá interação.
2- Enviar email marketing para contatos que interagem com o email
Separar os emails que já interagiram com seus comunicados é garantia de enviar para pessoas que realmente existem. Um spamtrap não interage. Como dito anteriormente, é um email sem dono. Porém, alguns provedores utilizam emails sem atividade e os transformam em spamtrap. Dessa forma, ter uma base muito antiga, mesmo sendo double opt-in, não será garantia de base sem spamtraps.
Sendo assim, para evitar cair neste tipo de armadilha, o melhor a fazer é garantir o uso das boas práticas, utilizando recursos de double opt-in e analisando o comportamento da base para enviar email marketing somente para contatos que interagem com os emails.
Abaixo você confere uma lista com algumas palavras e expressões que são fiscalizadas pela maioria dos anti-spams. Se o seu email marketing está sendo direcionado para a caixa de spam ou se o seu click through não está sendo satisfatório, o problema pode diminuir se você melhorar o texto. As palavras abaixo não devem aparecer no corpo da mensagem, no nome de imagem, nome de diretório ou em links:
- Todos os direitos reservados
- Links para arquivos exe,pif,scr e outros
- Sigilo Absoluto
- Dúvidas Conjugais
- Grampo?
- Tenha seu site na Internet
- Ganhe dinheiro enviando emails
- Trabalhe em casa
- Para retirar seu email da lista
- Divulgue sua/seu
- Fala sobre não perder tempo
- 24 Horas
- Contém ‘de/para sua empresa’
- Contém a palavra ‘hospedagem’
- Contém a palavra ‘hospedagem’ no Subject1
- Subject1: xx kg
- Subject1: Vagas Abertas
- Texto ‘e confira’
- Agência de Aproximação/Modelos
- Especialmente para você
- Fala para não responder o email
- Fala sobre perder peso
- Fala sobre perder peso no Subject1
- Saved from URL
- Pede desculpas pelo incomodo/transtorno
- Consulte-nos!
- Detetive ou Espionagem
- Despachamos para todo o Brasil
- Contém ponto de exclamação no From
- Provavelmente e’ sobre venda de listas de emails
- Fala sobre ‘Telemarketing’
- Fala sobre ‘Trabalhar em Casa’
- Fala sobre ‘e saiba mais’
- Fala sobre ‘Imperdível’
- Palavras como Marketing, Formulário, Form, Script, Inscreva-se.
- Fala sobre ‘Aproveite nossa promoção’
- XXXXX agora/já’
- Curso on-line’ no subject1
- Curso no subject1
- Curso no body2
- Inclui ‘Mala Direta’
- Inclui ‘Mala Direta de email’
- Inclui a palavra ‘Grátis’
- Inclui o texto ‘Frete Grátis’
- Inclui texto para remover email
- Inclui a frase ‘Tempo Limitado’
- Contém o texto ‘Clique aqui’
- Texto sobre ‘Renda Extra’
- Ganhe Dinheiro no Subject1
- Texto sobre ‘Renda Extra’ no Subject1
- From com a palavras-chave3
- Subject1 com a palavra ‘Promoção’
- Contém a palavra ‘você’ no Subject1
- Link para sites no cjb.net
- Link para sites no kit.net
- Chamando url no kit.net (src=)
- Link para sites de hospedagem grátis
- Link para sites no HPG
- Link para produtos no Mercado Livre
- Texto sobre nao receber mais a mensagem
- Dizendo que a msg será enviada apenas uma vez
- Dizendo que a msg não é um spam
- Interrogação no subject1
- Texto ‘A partir de $xx.xx’
- Texto ‘apenas $xx.xx’
- Texto ‘apenas $xx.xx’ no Subject1
- Preço no Subject1
1 – Assunto do email
2 – Corpo do email
3 – Campo “De:” do email contém as palavras CADASTRO, PROMOÇÃO, OPORTUNIDADE, MELHOR.
Solicite ao destinatário que adicione seu endereço remetente ao catálogo de endereços. Isso fará com que suas próximas mensagens sejam entregues na caixa de entrada e com as imagens já desbloqueadas.
Próximo à mensagem de whitelist – e de opt-out -, também é válido inserir um lembrete de como e/ou quando o destinatário efetuou cadastro em seu website para receber email marketing. Por exemplo: “você está recebendo esta mensagem porque se cadastrou no site X, no dia dd/mm//aaaa com o email nome@exemplo.com.br”. Esse pequeno texto demonstra transparência em sua política opt-in e pode ser muito útil para evitar que o destinatário clique no botão de reportar spam.
Fonte: virid