<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Loja Virtual + Comércio eletrônico + Vendas online &#187; compra online</title>
	<atom:link href="http://www.gustavovilla.com.br/tags/compra-online/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.gustavovilla.com.br</link>
	<description>Tudo para o sucesso de sua loja virtual</description>
	<lastBuildDate>Sat, 13 Aug 2011 14:26:49 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.1</generator>
		<item>
		<title>Como evitar golpes e comprar com segurança na internet?</title>
		<link>http://www.gustavovilla.com.br/super-dica/como-evitar-golpes-e-comprar-com-seguranca-na-internet/</link>
		<comments>http://www.gustavovilla.com.br/super-dica/como-evitar-golpes-e-comprar-com-seguranca-na-internet/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 13 Nov 2009 02:02:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gustavo Villa</dc:creator>
				<category><![CDATA[Super dica]]></category>
		<category><![CDATA[compra online]]></category>
		<category><![CDATA[confiança]]></category>
		<category><![CDATA[confiável]]></category>
		<category><![CDATA[dica]]></category>
		<category><![CDATA[fraude]]></category>
		<category><![CDATA[golpe]]></category>
		<category><![CDATA[problema]]></category>
		<category><![CDATA[Segurança]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gustavovilla.com.br/?p=571</guid>
		<description><![CDATA[Muita gente compra por impulso via internet e esquece que a base da internet é o RELACIONAMENTO e a regra geral pode ser resumida em: "CUIDADO AO COMPRAR DE ESTRANHOS"
Já realizei diversas compras pela internet, inclusive de sites absolutamente desconhecidos, o que me rendeu uma certa experiência em identificar golpistas.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Muita gente compra por impulso via internet e esquece que a base da internet é o RELACIONAMENTO e a regra geral pode ser resumida em:<br />
<strong><em>&#8220;CUIDADO AO COMPRAR DE ESTRANHOS&#8221;</em></strong></p>
<p>Já realizei diversas compras pela internet, inclusive de sites absolutamente desconhecidos, o que me rendeu uma certa experiência em identificar golpistas.</p>
<p>A última experiência desagradável foi escapar de um golpe praticado por estelionatários que conseguiram se cadastrar no Buscapé, chegando a ostentar a condição de “loja ouro” (ou seja, uma loja “confiável”). Por muito pouco não perdi o dinheiro, graças a uma das dicas que passarei a seguir:</p>
<ol>
<li>O primeiro passo que sempre aconselho é pesquisar em sites de comparação de preços, onde é possível saber a reputação da loja virtual como Buscapé, Cata Preço, Bondfaro, etc.<br />
Verifique as qualificações da loja (<a href="http://www.ebit.com.br/lojas.html">é loja reconhecida pelo e-bit</a>? <a href="http://parceiro.buscape.com.br/procura-empresa.html">é empresa reconhecida pelo buscapé</a>? Verifique a avaliação da loja)</li>
<li>Ao decidir pela loja, é hora de investigar os dados de registro desse site<br />
Está em nome de quem? Pertence a uma pessoa física ou pessoa jurídica? O e-mail de contato indicado no registro confere com o listado no site? Tudo isso você pode verificar em sites que oferecem o serviço “whois”, a exemplo do site Registro.br que é usado para sites com endereço .com.br</li>
<li>Você procurou o serviço “whois” e viu que a Loja está registrada sob o CNPJ n.º 11.111.111/1111-11.<br />
Como saber se esse CNPJ existe mesmo e se pertence à tal empresa?<br />
É bem simples: vá ao site da Receita Federal e consulte o comprovante de CNPJ da loja.<br />
Caso o CNPJ indicado exista realmente, no site da Receita você terá acesso ao cadastro da empresa, podendo ver informações como o endereço, ramo de atividade, data de abertura e se a empresa está ativa ou inativa.<br />
Prefira lojas que existem há vários anos, que comercializa objetos tanto virtualmente quanto fisicamente e que possui sede no endereço informado no site da loja.</li>
<li>A empresa pode não ser golpe / fraude, mas ainda assim é possível que você passe por contratempo com a entrega. Para certificar que será bem atendido em caso de problemas com a entrega, observe se o site da empresa a ser contratada apresenta claramente formas alternativas de contato (telefone de atendimento) para esclarecer dúvidas dos clientes e entre em contato simulando o cancelamento de uma compra. Dessa forma é possível identificar a eficiência no atendimento ao cliente no caso de problemas.</li>
<li>Você se certificou de que a empresa realmente existe e aparenta ter credibilidade.<br />
Para ficar mais seguro, você pode procurar os serviços de sites que recebem reclamações de consumidores.<br />
como <a href="http://www.reclameaqui.com.br/">Reclame Aqui</a> e <a href="http://www.confiometro.com.br/index.html">Confiômetro</a>.</li>
<li>Prefira empresas que atuam sem restrições a meios de pagamento (cartões de credito, boletos, etc). Caso o estabelecimento somente aceite depósito em conta, desconfie. Se além disso, os dados da conta de depósito não corresponderem aos da empresa, a desconfiança deve ser maior.</li>
<li>Se o produto tiver valor alto, é melhor comprar através do cartão de crédito, <strong>de preferência em várias prestações</strong>, ao invés de pagar o valor à vista através de <strong>depósito bancário</strong>.<br />
Caso se confirme que sua compra foi em uma loja não idônea, entre em contato com a empresa (por e-mail e telefone ao mesmo tempo) seja incisivo solicitando o estorno imediato.<br />
Prepare uma petição para dar entrada no Juizado Especial, requerendo por liminar o cancelamento da cobrança da fatura.<br />
Quando se compra com cartão de crédito, há a chance de sustar a cobrança das parcelas na Justiça, evitando assim um prejuízo maior.</li>
<li>Segundo a Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), todos os produtos comprados fora do estabelecimento comercial tem prazo de 7 dias para serem trocados em caso de insatisfação, 7 dias a partir do recebimento em sua residência por transportadora ou pelos correios.</li>
</ol>
<p>E se você tem alguma outra dica, ajude outras pessoas sugirindo aqui.</p>
<div id="crp_related"><h3 style="clear:both;">Veja também:</h3><ul><li><a href="http://www.gustavovilla.com.br/mercado/como-fugir-da-guerra-de-precos-virtual/" rel="bookmark">Como fugir da guerra de preços virtual?</a></li><li><a href="http://www.gustavovilla.com.br/leis-e-taxas/novas-regras-do-comercio-eletronico-para-aumentar-confianca-de-quem-faz-compras-online/" rel="bookmark">Novas regras do comércio eletrônico para aumentar confiança de quem faz compras online</a></li><li><a href="http://www.gustavovilla.com.br/frete-entrega/como-calcular-o-valor-e-prazo-de-entrega-dos-correios/" rel="bookmark">Como calcular o valor e prazo de entrega dos correios?</a></li><li><a href="http://www.gustavovilla.com.br/administracao/maiores-erros-loja-virtual/" rel="bookmark">Os 5 maiores erros numa loja virtual</a></li><li><a href="http://www.gustavovilla.com.br/relatos/extra-exemplo-de-satisfacao/" rel="bookmark">Extra: Exemplo de satisfação</a></li></ul></div>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.gustavovilla.com.br/super-dica/como-evitar-golpes-e-comprar-com-seguranca-na-internet/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

